Nekad ombordstigning kompensation

Det är viktigt att känna till sina rättigheter som passagerare, speciellt när flygbolaget inte låter dig stiga ombord på din flygning, även fast du inte har gjort något fel. Här får du förslag på vad du kan göra när du har råkat ut för en nekad ombordstigning.

Se videon om nekad ombordstigning
Under 1 timme
Mer än 5 timmar

Nekad ombordstigning på EU flygningar

Om din flygning är överbokad eller om du blir nekad ombordstigning, så kan du vara berättigad till mellan 2,700 kr och 6,480 kr i kompensation, i enlighet med EU-förordning 261/2004. Följ dessa steg för att se över dina möjligheter till kompensation och återbetalning:

  • Erbjud dig inte frivilligt att ge upp din flygstol i utbyte mot värdecheckar eller förmåner. Om du frivilligt erbjuder dig kan du gå miste om kompensation. Hur som helst, flygbolagets erbjudande är kanske lockande nog, det är du som bestämmer.
  • Behåll dina boardingkort och alla övriga resedokument. Du kan också använda ett resedokument där bokningsreferensen finns angiven om du inte har kvar ditt boardingkort. Bokningsreferensen är kopplad till din din bokning hos flygbolaget, en kombination av sex bokstäver och siffror.
  • Ta reda på varför du blir nekad ombordstigning. Förutom de vanliga orsakerna till en överbokad flight så kan det finnas andra orsaker till varför man blir nekad ombordstigning, så det är värt att fråga flygbolagets personal. Det kan vara viktig information om du bestämmer dig för att yrka på kompensation.
  • Behåll dina kvitton om du har övriga utlägg på grund av nekad ombordstigning. Du kanske får ersättning för dina utlägg så som förbetald bokning, hotel, hyrbil eller andra oförutsedda kostander.
Sök ersättning nu

Dina rättigheter på flyg inom EU

Om du nekas ombordstigning har du rättigheter som att be flygbolaget om en alternativ flygning, ersättning, ersättning för utgifter och boende.

  • Fråga efter en alternativ flight till din destination. Om du bestämmer dig för att ändra dina resplaner, fråga om återbetalning av din biljett och en flight tillbaka till din ursprungliga avreseort.
  • Fråga efter kompensation för nekad ombordstigning. Flygbolaget är skylda att betala kompensation för nekad ombordstigning direkt på flygplatsen om du är berättigad till ersättning. Kompensation för att ha blivit nekad ombordstigning är ett tillägg till att bli ombokad eller få återbetalning som nämns ovan.
  • Fråga om flygbolaget kommer att bekosta dina måltider och förfriskningar. Om du måste vänta på flygplatsen längre än väntat, så måste flygbolaget tillhandahålla med snacks och förfriskningar i enlighet med EU förordning 261.
  • Be flygbolaget att erbjuda dig boende. Om du måste vänta på en alternativ flight över en natt, så bör flygbolaget erbjuda boende på hotell och transport till och från flygplatsen eller täcka dina kostnader för dessa nödvändigheter.
Räkna ut kompensation

Nekad ombordstigning på internationella flighter

Passagerare dom reser med internationella flighter kan kräva återbetalning av extra utlägg på grund av nekad ombordstigning. Det är viktigt att följa dessa steg:

  • Erbjud dig inte frivilligt att ge upp din flygstol i utbyte mot värdecheckar eller förmåner. Om du frivilligt erbjuder dig kan du gå miste om kompensation. Hur som helst, flygbolagets erbjudande är kanske lockande nog, det är du som bestämmer.
  • Behåll dina boardingkort och alla övriga resedokument. Du kan också använda ett resedokument där bokningsreferensen finns angiven om du inte har kvar ditt boardingkort. Bokningsreferensen är kopplad till din din bokning hos flygbolaget, en kombination av sex bokstäver och siffror.
  • Ta reda på varför du blir nekad ombordstigning. Förutom de vanliga orsakerna till en överbokad flight så kan det finnas andra orsaker till varför man blir nekad ombordstigning, så det är värt att fråga flygbolagets personal. Det kan vara viktig information om du bestämmer dig för att yrka på kompensation.
  • Be om en alternativ flight till din destination.
  • Behåll dina kvitton om du har övriga utlägg på grund av nekad ombordstigning. Du kanske får ersättning för dina utlägg så som förbetald bokning, hotel, hyrbil eller andra oförutsedda kostander.
Räkna ut kompensation

Möt våra kunder

440 Recensioner 4.7/5 TrustScore
Abby

Great service

Great service! My flight was delayed and they helped me get my compensation! Very reliable!

Kai Tapper

They got me my Money back!

It took them around 6 months to do it but it was worth the wait.
Just got a reply that they managed to get me 600£ back.

To know that someone out there was willing to go help the ones who can’t do this themselves for a small fee. It’s very comforting.

Now i know i can rely on someone if there’s delays in the future!

Johanna Burenius

Really good

Really good experience, recommend it!

Ewa

Excellent service

Excellent service

I am very, very satisfied with the service! It took only three weeks from claim sent until the compensation was in my account. I really recommend Ifdelayed.com.

Per Nilson

Very reliable!

Very reliable!

Spyke Schumacher

Super easy

Super easy. Will use again!

Kenneth Dia

GREAT Experience

lovely experience!

Jonas

Amazing service – Thanks ifdelayed

I used ifdelayed for the first time two weeks ago. I filled in the simple form 2minutes while at the airport being delayed. My plane was 5 hours late and me and my family received 18.000 SEK (1.700 euro) in my account just two weeks later , ifdelayed did all the work. Super simple – great service!!

Håkan Emilsson

Excellent service

Excellent service! You did a great job!

Rasmus

Fast and easy

Fast and easy – money on my account in less than 2 weeks.

Gabriel Jensen

Incredible

Incredible, it took 3 months but it was all worth it. Thank you so much!

Armina A

Best service. Best employees. Highly recommended!

My sisters and i flew with Norwegian and they didn’t gave us the delayed flight compensation. Really bad service if you asked me. But thanks to IF Delayed who helped us and got the compensation we deserved.

Jonas H

Succeeded

Succeeded, but took a while though

Maija

Taking care of your case

There was some missunderstanding in the begining, but after a short conversation we could agree. It was Ifdelayed who called me, realy nice of them! The company care for its clients, that’s for sure.

Mats Walus

What a great service!

What a great service!

Somia Tayyaba

Good

I got my claim very quickly.

Jonas and his family saved €720

We´re happy we bought Ifdelayed Premium annual plan. My family and I received €2400 for a delayed flight from New York recently and we got to keep 100% of the commission thanks to Ifldelayed Premium.

Karl-Erik Danielsson

Overall decent and swift service

Overall decent and swift service – not much to complain about.

Räkna ut kompensation