Nekad ombordstigning kompensation

Det är viktigt att känna till sina rättigheter som passagerare, speciellt när flygbolaget inte låter dig stiga ombord på din flygning, även fast du inte har gjort något fel. Här får du förslag på vad du kan göra när du har råkat ut för en nekad ombordstigning.

Se videon om nekad ombordstigning
Under 1 timme
Mer än 5 timmar

Nekad ombordstigning på EU flygningar

Om din flygning är överbokad eller om du blir nekad ombordstigning, så kan du vara berättigad till mellan 2,700 kr och 6,480 kr i kompensation, i enlighet med EU-förordning 261/2004. Följ dessa steg för att se över dina möjligheter till kompensation och återbetalning:

  • Erbjud dig inte frivilligt att ge upp din flygstol i utbyte mot värdecheckar eller förmåner. Om du frivilligt erbjuder dig kan du gå miste om kompensation. Hur som helst, flygbolagets erbjudande är kanske lockande nog, det är du som bestämmer.
  • Behåll dina boardingkort och alla övriga resedokument. Du kan också använda ett resedokument där bokningsreferensen finns angiven om du inte har kvar ditt boardingkort. Bokningsreferensen är kopplad till din din bokning hos flygbolaget, en kombination av sex bokstäver och siffror.
  • Ta reda på varför du blir nekad ombordstigning. Förutom de vanliga orsakerna till en överbokad flight så kan det finnas andra orsaker till varför man blir nekad ombordstigning, så det är värt att fråga flygbolagets personal. Det kan vara viktig information om du bestämmer dig för att yrka på kompensation.
  • Behåll dina kvitton om du har övriga utlägg på grund av nekad ombordstigning. Du kanske får ersättning för dina utlägg så som förbetald bokning, hotel, hyrbil eller andra oförutsedda kostander.
Sök ersättning nu

Dina rättigheter på flyg inom EU

Om du nekas ombordstigning har du rättigheter som att be flygbolaget om en alternativ flygning, ersättning, ersättning för utgifter och boende.

  • Fråga efter en alternativ flight till din destination. Om du bestämmer dig för att ändra dina resplaner, fråga om återbetalning av din biljett och en flight tillbaka till din ursprungliga avreseort.
  • Fråga efter kompensation för nekad ombordstigning. Flygbolaget är skylda att betala kompensation för nekad ombordstigning direkt på flygplatsen om du är berättigad till ersättning. Kompensation för att ha blivit nekad ombordstigning är ett tillägg till att bli ombokad eller få återbetalning som nämns ovan.
  • Fråga om flygbolaget kommer att bekosta dina måltider och förfriskningar. Om du måste vänta på flygplatsen längre än väntat, så måste flygbolaget tillhandahålla med snacks och förfriskningar i enlighet med EU förordning 261.
  • Be flygbolaget att erbjuda dig boende. Om du måste vänta på en alternativ flight över en natt, så bör flygbolaget erbjuda boende på hotell och transport till och från flygplatsen eller täcka dina kostnader för dessa nödvändigheter.
Räkna ut kompensation

Nekad ombordstigning på internationella flighter

Passagerare dom reser med internationella flighter kan kräva återbetalning av extra utlägg på grund av nekad ombordstigning. Det är viktigt att följa dessa steg:

  • Erbjud dig inte frivilligt att ge upp din flygstol i utbyte mot värdecheckar eller förmåner. Om du frivilligt erbjuder dig kan du gå miste om kompensation. Hur som helst, flygbolagets erbjudande är kanske lockande nog, det är du som bestämmer.
  • Behåll dina boardingkort och alla övriga resedokument. Du kan också använda ett resedokument där bokningsreferensen finns angiven om du inte har kvar ditt boardingkort. Bokningsreferensen är kopplad till din din bokning hos flygbolaget, en kombination av sex bokstäver och siffror.
  • Ta reda på varför du blir nekad ombordstigning. Förutom de vanliga orsakerna till en överbokad flight så kan det finnas andra orsaker till varför man blir nekad ombordstigning, så det är värt att fråga flygbolagets personal. Det kan vara viktig information om du bestämmer dig för att yrka på kompensation.
  • Be om en alternativ flight till din destination.
  • Behåll dina kvitton om du har övriga utlägg på grund av nekad ombordstigning. Du kanske får ersättning för dina utlägg så som förbetald bokning, hotel, hyrbil eller andra oförutsedda kostander.
Räkna ut kompensation

Möt våra kunder

440 Recensioner 4.7/5 TrustScore
Maija

Taking care of your case

There was some missunderstanding in the begining, but after a short conversation we could agree. It was Ifdelayed who called me, realy nice of them! The company care for its clients, that’s for sure.

Dennis

Excellent service by Ifdelayed!

Excellent service by Ifdelayed!
It took eight month but today I received the compensation.

Armina A

Best service. Best employees. Highly recommended!

My sisters and i flew with Norwegian and they didn’t gave us the delayed flight compensation. Really bad service if you asked me. But thanks to IF Delayed who helped us and got the compensation we deserved.

Jimmy Hellberg

Easy as one two three!

Easy as one two three!

Kenneth Dia

GREAT Experience

lovely experience!

Maja Eppley

Really helped us during a stressful…

Really helped us during a stressful time!

Maecel Ayivi

Amazing service

Amazing service. Quick response, and very good custumers understanding. I was really pleased.

ISAACK KIBET KWAMBAI

They kept their word

They kept their word, after i send them all the documents, their processing and constant updates was so nice, it took a little than i expected before they send me the reimburse

Malin

Thank you!

Great service by highly competent personel. Thank you for your work!!

Gabriel Jensen

Incredible

Incredible, it took 3 months but it was all worth it. Thank you so much!

Karl-Erik Danielsson

Overall decent and swift service

Overall decent and swift service – not much to complain about.

جوناس و خانواده اش 720 یورو پس انداز کردند

ما خوشحالیم که برنامه سالانه Ifdelayed Premium را خریده ایم. من و خانواده ام به تازگی 2400 یورو برای تأخیر در پرواز از نیویورک دریافت کردیم و ما به لطف Ifldelayed Premium توانستیم 100 فیصد خسارت را برای خود نگه داریم.

Spyke Schumacher

Super easy

Super easy. Will use again!

George Meskheli

I totally recommend this company

It took about 5 months to solve the issue and get the refund. It would have been better if I were updated about the development of my case more frequently by the company…

Richard Larson

Just awesome!

Super easy to use, professional service and money I never would have gotten without Idelayed.

Flight Advisor

Great service

Ifdelayed offers an easy way for people to claim compensation.They help passengers avoid the time-consuming and frustrating process of dealing with the airlines directly. We are proud to be partners with this company as it offers our clients a useful service that they can trust.

kund

Tank you very much

Tank you very much, I got my compensation.

Mattias

Very fast and reliable – Recommend!!

Very fast (couple of weeks). Only a few tasks for me as a customer to perform. Money in the bank – Top class!

Räkna ut kompensation