Nekad ombordstigning kompensation

Det är viktigt att känna till sina rättigheter som passagerare, speciellt när flygbolaget inte låter dig stiga ombord på din flygning, även fast du inte har gjort något fel. Här får du förslag på vad du kan göra när du har råkat ut för en nekad ombordstigning.

Se videon om nekad ombordstigning
Under 1 timme
Mer än 5 timmar

Nekad ombordstigning på EU flygningar

Om din flygning är överbokad eller om du blir nekad ombordstigning, så kan du vara berättigad till mellan 2,700 kr och 6,480 kr i kompensation, i enlighet med EU-förordning 261/2004. Följ dessa steg för att se över dina möjligheter till kompensation och återbetalning:

  • Erbjud dig inte frivilligt att ge upp din flygstol i utbyte mot värdecheckar eller förmåner. Om du frivilligt erbjuder dig kan du gå miste om kompensation. Hur som helst, flygbolagets erbjudande är kanske lockande nog, det är du som bestämmer.
  • Behåll dina boardingkort och alla övriga resedokument. Du kan också använda ett resedokument där bokningsreferensen finns angiven om du inte har kvar ditt boardingkort. Bokningsreferensen är kopplad till din din bokning hos flygbolaget, en kombination av sex bokstäver och siffror.
  • Ta reda på varför du blir nekad ombordstigning. Förutom de vanliga orsakerna till en överbokad flight så kan det finnas andra orsaker till varför man blir nekad ombordstigning, så det är värt att fråga flygbolagets personal. Det kan vara viktig information om du bestämmer dig för att yrka på kompensation.
  • Behåll dina kvitton om du har övriga utlägg på grund av nekad ombordstigning. Du kanske får ersättning för dina utlägg så som förbetald bokning, hotel, hyrbil eller andra oförutsedda kostander.
Sök ersättning nu

Dina rättigheter på flyg inom EU

Om du nekas ombordstigning har du rättigheter som att be flygbolaget om en alternativ flygning, ersättning, ersättning för utgifter och boende.

  • Fråga efter en alternativ flight till din destination. Om du bestämmer dig för att ändra dina resplaner, fråga om återbetalning av din biljett och en flight tillbaka till din ursprungliga avreseort.
  • Fråga efter kompensation för nekad ombordstigning. Flygbolaget är skylda att betala kompensation för nekad ombordstigning direkt på flygplatsen om du är berättigad till ersättning. Kompensation för att ha blivit nekad ombordstigning är ett tillägg till att bli ombokad eller få återbetalning som nämns ovan.
  • Fråga om flygbolaget kommer att bekosta dina måltider och förfriskningar. Om du måste vänta på flygplatsen längre än väntat, så måste flygbolaget tillhandahålla med snacks och förfriskningar i enlighet med EU förordning 261.
  • Be flygbolaget att erbjuda dig boende. Om du måste vänta på en alternativ flight över en natt, så bör flygbolaget erbjuda boende på hotell och transport till och från flygplatsen eller täcka dina kostnader för dessa nödvändigheter.
Räkna ut kompensation

Nekad ombordstigning på internationella flighter

Passagerare dom reser med internationella flighter kan kräva återbetalning av extra utlägg på grund av nekad ombordstigning. Det är viktigt att följa dessa steg:

  • Erbjud dig inte frivilligt att ge upp din flygstol i utbyte mot värdecheckar eller förmåner. Om du frivilligt erbjuder dig kan du gå miste om kompensation. Hur som helst, flygbolagets erbjudande är kanske lockande nog, det är du som bestämmer.
  • Behåll dina boardingkort och alla övriga resedokument. Du kan också använda ett resedokument där bokningsreferensen finns angiven om du inte har kvar ditt boardingkort. Bokningsreferensen är kopplad till din din bokning hos flygbolaget, en kombination av sex bokstäver och siffror.
  • Ta reda på varför du blir nekad ombordstigning. Förutom de vanliga orsakerna till en överbokad flight så kan det finnas andra orsaker till varför man blir nekad ombordstigning, så det är värt att fråga flygbolagets personal. Det kan vara viktig information om du bestämmer dig för att yrka på kompensation.
  • Be om en alternativ flight till din destination.
  • Behåll dina kvitton om du har övriga utlägg på grund av nekad ombordstigning. Du kanske får ersättning för dina utlägg så som förbetald bokning, hotel, hyrbil eller andra oförutsedda kostander.
Räkna ut kompensation

Möt våra kunder

548 Recensioner 4.8/5 TrustScore
Narendra.

Pleased with the prompt service.

Pleased with the prompt service.

Victor Thorsell

Excellent service

Very satisfied with the help we get!

Kate The Great

I’m happy that I used the services of IFDELAYED

I’m happy that I used the services of IFDELAYED even though I couldn’t receive the full compensation due to ”capacity issues in Germany and many other countries in the EU”. Nevertheless my additional expenses like hotel and transfer were paid for as well. I would definitely recommend this company if you have any kind of issues with your flight.

Mrs Verica Stojanovic

A Company that you could trust one…

A Company that you could trust one hundred percent! They promise and they do it!!!

Alla Dorodny

A great service helped me get…

A great service helped me get compensated

Martin Vigerland

Excellent service

Excellent service! Would never have been able to get money back without them.

جوناس و خانواده اش 720 یورو پس انداز کردند

ما خوشحالیم که برنامه سالانه Ifdelayed Premium را خریده ایم. من و خانواده ام به تازگی 2400 یورو برای تأخیر در پرواز از نیویورک دریافت کردیم و ما به لطف Ifldelayed Premium توانستیم 100 فیصد خسارت را برای خود نگه داریم.

Faisal Al-Safi

Quick service and overall smooth

The overall process was easy and effective.

Petra

Very good job

Very good job! I got my compensation. Thank you! I’ll use ifdelayed again.

Sachin Chaudhary

The have a very simple and efficient…

The have a very simple and efficient method for claim settlement. Really appreciate their help for my claim.

Håkan Emilsson

Excellent service

Excellent service! You did a great job!

Maija

Taking care of your case

There was some missunderstanding in the begining, but after a short conversation we could agree. It was Ifdelayed who called me, realy nice of them! The company care for its clients, that’s for sure.

Valborg Christina

Very satisfied with you!

Very satisfied with you!! I am so happy with the compensation!!

Malin

Thank you!

Great service by highly competent personel. Thank you for your work!!

Naila Mackie

Excellent service

Excellent service. Will use IfDelayed another time also.

Theepan

Very Good Service

It was fast and trustable

Mattias

Very fast and reliable – Recommend!!

Very fast (couple of weeks). Only a few tasks for me as a customer to perform. Money in the bank – Top class!

Jonas och hans familj sparade 7.682 kr

Vi är så glada över att vi köpt Ifdelayed Premium. Min familj fick ut 25.824 kr för en försenad flight från New York i somras och tack vare vårt medlemskap fick vi behålla 100% av ersättningen själva.

Räkna ut kompensation