Nekad ombordstigning kompensation

Det är viktigt att känna till sina rättigheter som passagerare, speciellt när flygbolaget inte låter dig stiga ombord på din flygning, även fast du inte har gjort något fel. Här får du förslag på vad du kan göra när du har råkat ut för en nekad ombordstigning.

Se videon om nekad ombordstigning
Under 1 timme
Mer än 5 timmar

Nekad ombordstigning på EU flygningar

Om din flygning är överbokad eller om du blir nekad ombordstigning, så kan du vara berättigad till mellan 2,700 kr och 6,480 kr i kompensation, i enlighet med EU-förordning 261/2004. Följ dessa steg för att se över dina möjligheter till kompensation och återbetalning:

  • Erbjud dig inte frivilligt att ge upp din flygstol i utbyte mot värdecheckar eller förmåner. Om du frivilligt erbjuder dig kan du gå miste om kompensation. Hur som helst, flygbolagets erbjudande är kanske lockande nog, det är du som bestämmer.
  • Behåll dina boardingkort och alla övriga resedokument. Du kan också använda ett resedokument där bokningsreferensen finns angiven om du inte har kvar ditt boardingkort. Bokningsreferensen är kopplad till din din bokning hos flygbolaget, en kombination av sex bokstäver och siffror.
  • Ta reda på varför du blir nekad ombordstigning. Förutom de vanliga orsakerna till en överbokad flight så kan det finnas andra orsaker till varför man blir nekad ombordstigning, så det är värt att fråga flygbolagets personal. Det kan vara viktig information om du bestämmer dig för att yrka på kompensation.
  • Behåll dina kvitton om du har övriga utlägg på grund av nekad ombordstigning. Du kanske får ersättning för dina utlägg så som förbetald bokning, hotel, hyrbil eller andra oförutsedda kostander.
Sök ersättning nu

Dina rättigheter på flyg inom EU

Om du nekas ombordstigning har du rättigheter som att be flygbolaget om en alternativ flygning, ersättning, ersättning för utgifter och boende.

  • Fråga efter en alternativ flight till din destination. Om du bestämmer dig för att ändra dina resplaner, fråga om återbetalning av din biljett och en flight tillbaka till din ursprungliga avreseort.
  • Fråga efter kompensation för nekad ombordstigning. Flygbolaget är skylda att betala kompensation för nekad ombordstigning direkt på flygplatsen om du är berättigad till ersättning. Kompensation för att ha blivit nekad ombordstigning är ett tillägg till att bli ombokad eller få återbetalning som nämns ovan.
  • Fråga om flygbolaget kommer att bekosta dina måltider och förfriskningar. Om du måste vänta på flygplatsen längre än väntat, så måste flygbolaget tillhandahålla med snacks och förfriskningar i enlighet med EU förordning 261.
  • Be flygbolaget att erbjuda dig boende. Om du måste vänta på en alternativ flight över en natt, så bör flygbolaget erbjuda boende på hotell och transport till och från flygplatsen eller täcka dina kostnader för dessa nödvändigheter.
Räkna ut kompensation

Nekad ombordstigning på internationella flighter

Passagerare dom reser med internationella flighter kan kräva återbetalning av extra utlägg på grund av nekad ombordstigning. Det är viktigt att följa dessa steg:

  • Erbjud dig inte frivilligt att ge upp din flygstol i utbyte mot värdecheckar eller förmåner. Om du frivilligt erbjuder dig kan du gå miste om kompensation. Hur som helst, flygbolagets erbjudande är kanske lockande nog, det är du som bestämmer.
  • Behåll dina boardingkort och alla övriga resedokument. Du kan också använda ett resedokument där bokningsreferensen finns angiven om du inte har kvar ditt boardingkort. Bokningsreferensen är kopplad till din din bokning hos flygbolaget, en kombination av sex bokstäver och siffror.
  • Ta reda på varför du blir nekad ombordstigning. Förutom de vanliga orsakerna till en överbokad flight så kan det finnas andra orsaker till varför man blir nekad ombordstigning, så det är värt att fråga flygbolagets personal. Det kan vara viktig information om du bestämmer dig för att yrka på kompensation.
  • Be om en alternativ flight till din destination.
  • Behåll dina kvitton om du har övriga utlägg på grund av nekad ombordstigning. Du kanske får ersättning för dina utlägg så som förbetald bokning, hotel, hyrbil eller andra oförutsedda kostander.
Räkna ut kompensation

Möt våra kunder

548 Recensioner 4.8/5 TrustScore
sead

I had a delayed flight with Thomas Cook…

I had a delayed flight with Thomas Cook and got full refund with the help of ifdelayed. I can really recommend their service, smooth, and straightforward use,

Maecel Ayivi

Amazing service

Amazing service. Quick response, and very good custumers understanding. I was really pleased.

Padam

Best service

Best service. I would not have known about the compension without ifdelayed. Thanks

Martin Östberg

Smooth

Very smooth service, like it!

Valborg Christina

Very satisfied with you!

Very satisfied with you!! I am so happy with the compensation!!

Anita Saugen

Very fast and easy

Very fast and easy. Money on my account for less than 1 week.

Jonas och hans familj sparade 7.682 kr

Vi är så glada över att vi köpt Ifdelayed Premium. Min familj fick ut 25.824 kr för en försenad flight från New York i somras och tack vare vårt medlemskap fick vi behålla 100% av ersättningen själva.

Pedro

Goos service

Great work. I would rise to five stars if the web site were more user friendly. It doesn´t allow to edit the claims

Abby

Great service

Great service! My flight was delayed and they helped me get my compensation! Very reliable!

Johan Holmstrand

Very good

Very good. We just waited And you did the job.

Tina Axelsson

I got quick and very helpful assistance…

I got quick and very helpful assistance when I got delayed.

johan

14 days from start to money in the…

14 days from start to money in the bank, very good job. Hopefully I will not have to use their services again, but if I do get delayed again – for sure I will. Without doubt.

جوناس و خانواده اش 720 یورو پس انداز کردند

ما خوشحالیم که برنامه سالانه Ifdelayed Premium را خریده ایم. من و خانواده ام به تازگی 2400 یورو برای تأخیر در پرواز از نیویورک دریافت کردیم و ما به لطف Ifldelayed Premium توانستیم 100 فیصد خسارت را برای خود نگه داریم.

Constance Inju Tendoh

Excellent company

They did an excellent job and I was well pleased. I would recommend them without any hesitation.

Faisal Al-Safi

Quick service and overall smooth

The overall process was easy and effective.

Anna, UVET

Reliable service

Great and reliable service that has helped thousands of our customers get compensation in a quick and smooth way.

marina mariani

Incredible servive

I have received the money in my bank account 6 days after their email. I am shocked and very very very happy. 850€ on a 1200€ price quotation. Marina from Italy

Spyke Schumacher

Super easy

Super easy. Will use again!

Räkna ut kompensation