Ett missat anslutningsflyg är ett stort problem för resenären. Goda nyheter är dock att EU förordning EC 261 skyddar dig om ditt flyg flög till eller från Europa. Genom denna förordning kan du vara berättigad till upp till 6,480 kr i kompensation om du missat ett anslutningsflyg på grund av en försening, inställd avgång eller om du nekades ombordstigning på grund av t. ex. överbokning.
Ett flyg med anslutning skiljer sig från ett direktflyg genom att den innehåller en eller flera anslutningar. Trots att dessa flyg köps i en bokning kan de vara sammankopplade genom andra flygplatser på vägen.
Om ett av dina flyg blir försenat, inställt eller överbokat kan du missa en anslutning. Lyckligtvis så ska flygbolaget boka en ny anslutning till dig. Utöver detta, om din flight är till eller från Europa så kan du vara berättigad till ersättning för den missade anslutningen enligt EU förordning EC 261. Om du missar ett anslutningsflyg på grund av en försening, inställd avgång eller nekad ombordstigning kan du söka ersättning.
Du kan få ersättning vid missat flyg om:
Om du upplever att du, enligt punkterna ovan, har rätt till ersättning så kan du ansöka om ersättning och vi kommer hjälpa dig få den. Är du osäker om du är berättigad till ersättning kan du använda vår flygersättnings kalkylator kostnadsfritt.
Du kan få ersättning för missat anslutningsflyg bara om båda anslutande flygen var del i samma bokning. Du köpte dina biljetter i en bokning och flygbolaget ställde ut en biljett med anslutningsflyg. Normalt sker anslutningsflyg med samma flygbolag men det kan också vara olika flygbolag.
Om dina flygresor köptes i två (eller fler) bokningar anses inte flygen anslutande. I detta fall kan du ej få ersättning för missad anslutning, men du kan fortfarande söka ersättning för det flyg som ursprungligen orsakade störningen.
Det enklaste sättet att ta reda på om din resa är en enskild bokning är genom att titta på bokningsnumret. Om koden är densamma för alla flighter så anses flygen vara del av samma bokning och flygen är anslutande flyg.
Du kan få ersättning för missat anslutningsflyg inom EU oavsett om du är EU-medborgare eller ej. När flyget avgår från en Europeisk flygplats eller ankommer Europa med ett Europeiskt flygbolag. Om delar av den resa innehåller en mellanlandning i Europa kan du också vara berättigad. Se tabellen nedan.
| Resplan | EU-registrerat flygbolag | Icke-EU flygbolag |
| Från inom EU till inom EU | Ja | Ja |
| Från inom EU till utanför EU | Ja | Ja |
| Från utanför EU till inom EU | Ja | Nej – om inte din resa startade inom EU* |
| Från utanför EU till utanför EU | Nej – om inte din resa startade inom EU* | Nej – om inte din resa startade inom EU* |
* Enligt EC 261 är flyg köpta under en bokning är del av samma resa. Flyg som avgår från inom EU är berättigade till ersättning oavsett vart försening, inställd avgång, nekad ombordstigning eller missat anslutningsflyg sker.
EU-förordning EC 261 är också tillämpbar i följande länder: Island, Norge, Schweiz och de så kallade ”yttersta randområdena” (Martinique, Mayotte, Guadeloupe, Franska Guyana, Réunion, Saint-Martin, Madeira, Azorerna och Kanarieöarna).
Ersättningsbeloppet för det missade anslutningsflyget beror på varför du blev sen till anslutningsflyget. Den vanligaste orsaken till missat anslutningsflyg är flygförseningar. Kolla i tabellen nedan för ersättningsbelopp vid missat anslutningsflyg.
| Avstånd | Mindre än 3 timmar | 3 – 4 timmar | Mer än 4 timmar | Kom aldrig fram |
| Alla flyg 1 500 km eller mindre | – kr | 2,700 kr | 2,700 kr | 2,700 kr |
| Flyg inom EU över 1 500 km | – kr | 4,320 kr | 4,320 kr | 4,320 kr |
| Flyg utanför EU mellan 1 500 km och 3 500 km | – kr | 4,320 kr | 4,320 kr | 4,320 kr |
| Flyg utanför EU över 3 500 km | – kr | 3,240 kr | 6,480 kr | 6,480 kr |
Om orsaken till missat anslutningsflyg är något annat än flygförsening så kan du vara berättigad till ett annat ersättningsbelopp.
George MeskheliI totally recommend this company
It took about 5 months to solve the issue and get the refund. It would have been better if I were updated about the development of my case more frequently by the company…
seadI had a delayed flight with Thomas Cook…
I had a delayed flight with Thomas Cook and got full refund with the help of ifdelayed. I can really recommend their service, smooth, and straightforward use,
AnnTrustpilot. Your friendly service!
Very helpful, trustable and super realiable service. It’s very seldom that you find a great service as this nowadays. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
johan14 days from start to money in the…
14 days from start to money in the bank, very good job. Hopefully I will not have to use their services again, but if I do get delayed again – for sure I will. Without doubt.
Armina ABest service. Best employees. Highly recommended!
My sisters and i flew with Norwegian and they didn’t gave us the delayed flight compensation. Really bad service if you asked me. But thanks to IF Delayed who helped us and got the compensation we deserved.
Naila MackieExcellent service
Excellent service. Will use IfDelayed another time also.
marina mariani
Incredible servive
I have received the money in my bank account 6 days after their email. I am shocked and very very very happy. 850€ on a 1200€ price quotation. Marina from Italy
Gal Roitmanthe legal crew are very professional…
the legal crew are very professional and the replay fast.
MaijaTaking care of your case
There was some missunderstanding in the begining, but after a short conversation we could agree. It was Ifdelayed who called me, realy nice of them! The company care for its clients, that’s for sure.
Per NilsonVery reliable!
Very reliable!
Mats WalusWhat a great service!
What a great service!
Kate The GreatI’m happy that I used the services of IFDELAYED
I’m happy that I used the services of IFDELAYED even though I couldn’t receive the full compensation due to ”capacity issues in Germany and many other countries in the EU”. Nevertheless my additional expenses like hotel and transfer were paid for as well. I would definitely recommend this company if you have any kind of issues with your flight.
Gabriel JensenIncredible
Incredible, it took 3 months but it was all worth it. Thank you so much!
PetraVery good job
Very good job! I got my compensation. Thank you! I’ll use ifdelayed again.
Anna, UVETReliable service
Great and reliable service that has helped thousands of our customers get compensation in a quick and smooth way.
Narendra.Pleased with the prompt service.
Pleased with the prompt service.
Claimcompanies.comReliable partner
Idelayed has smooth communication and quite PRO tools for customers traffic and performances. Full transparency and motivated team. Highly recommended!
Kai TapperThey got me my Money back!
It took them around 6 months to do it but it was worth the wait.
Just got a reply that they managed to get me 600£ back.To know that someone out there was willing to go help the ones who can’t do this themselves for a small fee. It’s very comforting.
Now i know i can rely on someone if there’s delays in the future!