Kompensation för inställt flyg

Ibland händer det att livet bjuder på negativa överraskningar när du reser med flygbolag. Inställda flyg sker inte lika ofta som förseningar, men det händer ändå att flyg blir inställda. För att veta säkert hur du ska handla i händelse av att ditt flyg blir inställt är det bra om du känner till dina rättigheter som flygresenär.

Se filmen om inställda flyg
Under 1 timme
Mer än 5 timmar

Vilka rättigheter har jag om mitt flyg blir inställt?

  • Din biljett kan återbetalas eller du får ett alternativt flyg.
  • Du kan få ersättning för inställt flyg om flygbolaget informerat dig om det inställda flyget mindre än 14 dagar före avresan.
  • Kompensationsbeloppet kan vara från 2,700 kr till 6,480 kr.
  • Flygbolaget måste tillhandahålla mat och dryck efter två timmars flygfördröjning.
  • Flygbolaget måste tillhandahålla hotellboende och transfer från och till flygplatsen om ditt alternativa flyg avgår först nästa dag.
Starta ditt krav

Vad ska du göra om ditt flyg har blivit inställt?

  • Kontakta personalen på flygbolaget för att bekräfta att flygningen är inställd och be att få orsakerna till inställningen på papper.
  • Ha ditt boardingkort och andra resedokument tillgängliga.
  • Fråga flygbolagets personal om mat och dryck om din flygfördröjning varar mer än två timmar.
  • Samla alla nödvändiga dokument, till exempel värdecheckar och kvitton.
  • Samla alla möjliga bevis på att flyget är inställt.
  • Underteckna eller acceptera inte några erbjudanden som kan upphäva dina rättigheter som flygpassagerare.
  • Om ditt alternativa flyg avgår nästa dag, kräv av flygbolaget att du får boende.
  • Använd vår kalkylator för flygkompensation för att beräkna återbetalningsbeloppet och kräva ersättning för det inställda flyget.
Räkna ut kompensation

Får jag återbetalning om mitt flyg blivit inställt?

Du kan få kompensation för inställt flyg om:

  • Flygbolaget informerat dig om det inställda flyget mindre än 14 dagar före avresan.
  • Din flygreservation var bekräftad.
  • Om du fått ett alternativt flyg och anlände till ditt slutgiltiga resmål betydligt senare än den ursprungliga flygningen var planerad att göra.
  • Du flög från EU eller anlände till EU-flygplats (om flygbolaget är ett EU-baserat företag i det här fallet).
  • Din checkade in i tid för flygningen (vanligtvis inte mindre än 45 minuter före avgång).
  • Ditt flyg blev inställt för mindre än tre år sedan.
  • Flygbolaget är ansvarigt för inställningen (orsakerna till det inställda flyget var under deras kontroll).
  • Oavsett om flygbolaget har gett dig mat eller värdecheckar.
Sök ersättning nu

Hur mycket ersättning kan jag få för det inställda flyget?

 

Enligt EU-förordningen EG 261 kan du få återbetalning för inställt flyg om du informerats om det inställda flyget mindre än 14 dagar före avresa. Återbetalningsbeloppet beror på flygavstånd, fördröjningens längd och om ditt flyg är inom EU eller inte.

 

Under 2 timmar 2 – 3 timmar 3 – 4 timmar Över 4 timmar Aldrig anlänt Avstånd
1,350 kr 2,700 kr 2,700 kr 2,700 kr 2,700 kr 1500 km eller mindre
2,160 kr 2,160 kr 4,320 kr 4,320 kr 4,320 kr Flyg inom EU på mer än 1500 km
2,160 kr 2,160 kr 4,320 kr 4,320 kr 4,320 kr Flyg som sträcker sig utanför EU 1500 – 3500 km
3,240 kr 3,240 kr 3,240 kr 6,480 kr 6,480 kr Flyg som sträcker sig utanför EU på mer än 3500 km

Flygbolaget kan undvika att betala ut ersättning för inställt flyg när det erbjuder dig ett alternativt flyg om följande kriterier är uppfyllda:

Meddelande om inställt flyg Omdirigeringskrav
14 dagar Inga
7 – 13 dagar Alternativ flygavgång ej mindre än två timmar före, och ankomst mindre än fyra timmar efter, den ursprungliga flygningen.
Mindre än 7 dagar Alternativ flygavgång ej mindre än en timme före, och ankomst mindre än två timmar efter, den ursprungliga flygningen.

Möt våra kunder

440 Recensioner 4.7/5 TrustScore
Kai Tapper

They got me my Money back!

It took them around 6 months to do it but it was worth the wait.
Just got a reply that they managed to get me 600£ back.

To know that someone out there was willing to go help the ones who can’t do this themselves for a small fee. It’s very comforting.

Now i know i can rely on someone if there’s delays in the future!

Abby

Great service

Great service! My flight was delayed and they helped me get my compensation! Very reliable!

Gunilla Carlson

Fast response and easy to use.

Fast response and easy to use

Terje

Made me aware of that I could get…

Made me aware of that I could get compensation for the delay. The registration process could have been easier and the fee to Ifdelayed.com is high.

Åsa

Smooth and comfortable

Smooth and comfortable, I got more than expected back

ISAACK KIBET KWAMBAI

They kept their word

They kept their word, after i send them all the documents, their processing and constant updates was so nice, it took a little than i expected before they send me the reimburse

Sophie L

Very good!

No complications, everything when smooth and without any hard work for yourself! They just fix. Really good help!

Ann

Trustpilot. Your friendly service!

Very helpful, trustable and super realiable service. It’s very seldom that you find a great service as this nowadays. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Constance Inju Tendoh

Excellent company

They did an excellent job and I was well pleased. I would recommend them without any hesitation.

Jonas H

Succeeded

Succeeded, but took a while though

Linda Malmgren

You can really trust IFDELAYED

You can really trust IFDELAYED, top raiting ! Thank’s !

Padam

Best service

Best service. I would not have known about the compension without ifdelayed. Thanks

Travel Buddy

Flexible partner

We recommend partnering with Ifdelayed. They offer flexible commission payments and they’re a great company to work with overall. Ifdelayed has a great, friendly team that’s always ready to help if you have questions. They offer a useful service that our clients greatly benefit from.

Victor Thorsell

Excellent service

Very satisfied with the help we get!

johan

14 days from start to money in the…

14 days from start to money in the bank, very good job. Hopefully I will not have to use their services again, but if I do get delayed again – for sure I will. Without doubt.

Ewa

Excellent service

Excellent service

I am very, very satisfied with the service! It took only three weeks from claim sent until the compensation was in my account. I really recommend Ifdelayed.com.

Karl-Erik Danielsson

Overall decent and swift service

Overall decent and swift service – not much to complain about.

Armina A

Best service. Best employees. Highly recommended!

My sisters and i flew with Norwegian and they didn’t gave us the delayed flight compensation. Really bad service if you asked me. But thanks to IF Delayed who helped us and got the compensation we deserved.

Räkna ut kompensation