در صورت تاخیر. خسارت بگیرید.
حداکثر 600 یورو به ازای هر مسافر

بعضی اوقات همه چیز طبق برنامه پیش نمی رود. پرواز شما ممکن است به تعویق بیفتد، لغو شود و یا حتی بیش از حد رزرو شده باشد. با این وجود شما تحت حقوق مسافر هوایی اتحادیه اروپا مصئون هستید. این حقوق به شما امکان می دهد تا مستحق دریافت خسارت حداکثر 600 یورو باشید.
Ifdelayed مقررات (EC) 261 اعمال می شود
با GDPR مطابقت داده می شود
4.8 از 5
تأسیس شده در سوئد
کمتر از 1 ساعت
بیشتر از 5 ساعت

روند جبران خسارت چگونه کار می کند

تشکیل پرونده با ما هیچ هزینه ای برای شما نخواهد داشت. فقط فرم را پر کنید (چند دقیقه بیشتر وقت شما را نخواهد گرفت). بلافاصله خواهید فهمید که آیا مستحق دریافت خسارت خواهید بود یا خیر.

1. به صورت رایگان تشکیل پرونده دهید

برای پرواز های 6 سال پیش در داخل اتحادیه اروپا درخواست جبران خسارت کنید. فرم ادعای ما را پر کنید (فقط چند دقیقه وقتتان را خواهد گرفت) و بلافاصله خواهید فهمید که آیا مستحق دریافت خسارت خواهید بود یا خیر. اطلاعاتی از قبیل عزیمت و مقصد، آیا پرواز کانکشن داشته اید، نوع اختلال در پرواز شما، زمان تآخیر و غیره را در اختیار ما قرار دهید.

ادعای خود را ثبت کنید

2. ما همه کارها را انجام خواهیم داد

Ifdelayed تمام سختی کار را به دوش خواهد کشید. ما با شرکت هواپیمایی در تماس شده و روی جزئیات کار خواهیم کرد تا خسارات شما را جبران کنیم. معمولاً این روند بین 1 تا 10 هفته طول می کشد. اما اگر شرکت هواپیمایی از جبران خسارات شما امتناع ورزد، ما می توانیم آنها را از طرف شما به دادگاه بکشانیم. در این حالت، روند طولانی تر خواهد شد اما مطمئن باشید ما تسلیم نخواهیم شد. اگر شرکت هواپیمایی ادعا را بپذیرد و یا ما در دادگاه برنده شویم، آنها خسارت را به حساب ما پرداخت خواهند کرد و ما در مورد انتقال آن به حساب شما با شما به تماس خواهیم شد.

ببینید که چگونه

3. حداکثر 600 یورو دریافت کنید

بی خطر. در صورت عدم برد در قضیه - هزینه دریافت نخواهیم کرد. ما فقط در صورت جبران خسارت شما حقوق خود را دریافت خواهیم کرد. هزینه موفقیت ما 30٪ خواهد بود صرف نظر ازاینکه پرونده شما را به دادگاه خواهیم برد. با در نظر گرفتن طول پرواز و طول تأخیر، می توانید به ازای هر مسافر حداکثر 600 یورو خسارت بگیرید.

خسارت بگیرید

با کاربران ما ملاقات کنید

نظر 526 4.8/5 TrustScore
Johanna Burenius

Really good

Really good experience, recommend it!

Mats Walus

What a great service!

What a great service!

Anton

👍👍👍

Great sercice, easy to use. Highly recommended.

Philip

Travel reimbursement

The service was professional and ifdelayed delivered the best result possible. Also the communication with the customer support was on-point. The company is highly recommendable.

Petra

Very good job

Very good job! I got my compensation. Thank you! I’ll use ifdelayed again.

Andrea

They do what they promise and they do…

They do what they promise and they do it well. A wonderful discovery. Highly reccomended.

Raia Al-taie

Very good professional help!

Very good professional help!

Kai Tapper

They got me my Money back!

It took them around 6 months to do it but it was worth the wait.
Just got a reply that they managed to get me 600£ back.

To know that someone out there was willing to go help the ones who can’t do this themselves for a small fee. It’s very comforting.

Now i know i can rely on someone if there’s delays in the future!

Narendra.

Pleased with the prompt service.

Pleased with the prompt service.

Richard Larson

Just awesome!

Super easy to use, professional service and money I never would have gotten without Idelayed.

Malin

Thank you!

Great service by highly competent personel. Thank you for your work!!

Per Nilson

Very reliable!

Very reliable!

Gal Roitman

the legal crew are very professional…

the legal crew are very professional and the replay fast.

Travel Buddy

Flexible partner

We recommend partnering with Ifdelayed. They offer flexible commission payments and they’re a great company to work with overall. Ifdelayed has a great, friendly team that’s always ready to help if you have questions. They offer a useful service that our clients greatly benefit from.

Souha Raad

I was so satisfied by the service of…

I was so satisfied by the service of Ifdelayed. Com. Excellent work!

Maecel Ayivi

Amazing service

Amazing service. Quick response, and very good custumers understanding. I was really pleased.

ISAACK KIBET KWAMBAI

They kept their word

They kept their word, after i send them all the documents, their processing and constant updates was so nice, it took a little than i expected before they send me the reimburse

Anita Saugen

Very fast and easy

Very fast and easy. Money on my account for less than 1 week.

در مورد حقوق خود اطلاعات کسب کنید

لغو پرواز

لغو پرواز می تواند برنامه های سفر شما را با مشکل روبه رو سازد. خبر خوب این است که در صورت لغو پرواز غیر منتظره در اتحادیه اروپا شما مستحق جبران خسارت مالی خواهید بود. اگر شرکت هواپیمایی حداقل 14 روز قبل از پرواز به شما اطلاع نداده باشد، به احتمال زیاد شما می توانید 600 یورو برای جبران خسارات خود دریافت کنید. با این حال، مقدار خسارت می تواند متفاوت باشد. لغو پروازها کمی پیچیده است زیرا عوامل زیادی وجود دارد که واجد شرایط بودن و میزان خسارت را تعیین خواهند کرد.

اطلاعات بیشتر در مورد لغو پرواز

تاخیر در پرواز

تعطیلاتی که برای مدت طولانی منتظرش بودید می تواند به سادگی خراب شود وقتی که متوجه شوید پرواز شما به تأخیر افتاده است. خوشبختانه، حقوق شما به عنوان مسافر هوایی طبق آیین نامه (EC) شماره 261/2004 اتحادیه اروپا محافظت می شود. بنابراین اگر تأخیر در پرواز را تجربه کردید، ممکن است حق دریافت خسارت تا 600 یورو یا بازپرداخت جزئی یا کل بلیت هواپیما را داشته باشید، به شرط آنکه ثابت شود شرکت هواپیمایی مسئول تأخیر در پرواز است. مبلغ غرامت به طول پرواز و طول تاخیر بستگی دارد. در اصل، شما باید حداقل 3 ساعت با تأخیر به مقصد نهایی خود برسید تا بتوانید مستحق جبران خسارت شوید.

اطلاعات بیشتر در مورد تأخیر در پرواز

فروش بلیت بیش از ظرفیت هواپیما

بعضی اوقات خطوط هوایی به منظور بهینه سازی در زمان هایی مانند عدم حضور مسافرانی که بلیت خریداری کرده اند و در نتیجه وجود صندلی های خالی در هواپیما، بیش تر از ظرفیت هواپیما بلیت می فروشند. همچنین، در زمانی که شرکت های هواپیمایی بلیت کافی را برای هواپیمای بزرگتر به فروش نرسانده اند و تصمیم می گیرند از یک هواپیمای کوچکتر برای آن پرواز خاص استفاده کنند. اگر خدمه های پرواز از مسافرین بخواهند تا داوطلبانه هواپیمای دیگری را سوار شوند بدین معنی است که پرواز بیش از حد رزرو شده است. در صورتی که همه مسافران برای پرواز حضور یابند، ممکن است به برخی از مسافرین اجازه سوار شدن در آن پرواز داده نشود. در چنین شرایط، شرکت هواپیمایی تلاش خواهد کرد تا کوپن های مسافرتی را برای این مسافرین ارائه دهد. شاید معامله خوبی به نظر برسد اما ممکن است شرکت هواپیمایی کمتر از آنچه که طبق مقررات اتحادیه اروپا (EC) شماره 261/2004 واجد شرایط برای دریافت غرامت هستید به شما پیشنهاد دهد.

اطلاعات بیشتر در مورد فروش بلیت بیش از ظرفیت هواپیما

در صورت ممانعت از سوار شدن به پرواز

اگر شرکت هواپیمایی به شما اجازه نمی دهد که در پرواز خود سوار شوید و شما می دانید که هیچ اشتباهی را مرتکب نشده اید، مهم است که از حقوق خود به عنوان یک مسافر هوایی اطلاع داشته باشید. طبق مقررات اتحادیه اروپا (EC) شماره 261/2004، شما حق دارید از شرکت هواپیمایی پرواز جایگزین، جبران خسارت، بازپرداخت جزئی و یا کامل بلیت هواپیما، اقامت در هتل، و بازپرداخت سایر هزینه های اضافی که در نتیجه این اختلال متحمل شده اید را درخواست نمایید.

اطلاعات بیشتر در مورد ممانعت از سوار شدن به پرواز

از دست دادن پرواز کانکشن

از دست دادن پرواز کانکشن (اتصال دهنده) اتفاقی است که هیچ کس مایل به تجربه آن نیست. با این حال، خبر خوب این است که اگر پرواز شما از اتحادیه اروپا یا به مقصد اتحادیه اروپا باشد، طبق مقررات اتحادیه اروپا (EC) شماره 261/2004 شما مصئون خواهید بود. این بخش از قوانین اتحادیه اروپا به شما حقوقی مانند دریافت حداکثر 600 یورو غرامت در صورت از دست دادن پرواز کانکشن در نتیجه تأخیر در پرواز، لغو، و یا ممانعت از سوار شدن به پرواز در نتیجه رزرو بیش از حد پرواز را خواهد داد.

اطلاعات بیشتر در مورد از دست دادن پرواز کانکشن

گم شدن و یا آسیب دیدن چمدان

هنگام مسافرت با خطوط هوایی تجاری، ممکن است با موارد غیر منتظره ای نظیر گم شدن چمدانی که پس از بررسی تحویل داده اید، آسیب دیدن و یا تأخیر در دریافت چمدان مواجه شوید. در چنین رویدادی، شرکت هواپیمایی مسئولیت قانونی آن را بر عهده دارد و شما طبق مقررات اتحادیه اروپا EC 261 حق دریافت خسارت را دارید. این موارد در مورد چمدان های دستی نیز صدق می کند. در صورت آسیب دیدن چمدان دستی شما، اگر شرکت هواپیمایی مقصر این خسارت باشد، موظف به پرداخت غرامت خواهد بود. خواه چمدان تحویل داده شما باشد و یا چمدان دستی شما، باید قبل از ترک فرودگاه گزارش دهید که چمدان شما آسیب دیده یا مفقود شده است. شما حق دارید در صورت آسیب دیدن محتویات چمدان خود، ادعای شکایت کنید.

اطلاعات بیشتر در مورد گم شدن و یا آسیب دیدن چمدان

اعتصاب کارکنان شرکت هواپیمایی

اعتصاب کارکنان شرکت هواپیمایی می تواند به طور جدی روی برنامه های سفر شما تأثیرمنفی بگذارد. اعتصاب غالباً به تأخیر و لغو پروازها منجر می شود و اگر شما از حقوق خود اطلاع نداشته باشید ممکن است ضررهای اقتصادی را متحمل شوید. اگر پرواز شما از اتحادیه اروپا یا به مقصد اتحادیه اروپا بوده و بیش از 3 ساعت با تأخیر به فرودگاه مقصد نهایی خود رسیده باشید یا پرواز شما با اعلامیه کمتر از 2 هفته به طور کامل لغو شود، می توانید درخواست خسارت کنید زیرا حقوق شما توسط مقررات (EC) شماره 261/2004 اتحادیه اروپا محافظت می شود که مسئولیت ایجاد اختلال در پرواز را به عهده شرکت هواپیمایی می گذارد، مشروط بر اینکه اعتصاب توسط اتحادیه کارگری ترتیب داده نشده باشد. برای جبران خسارت ناشی از اعتصاب کارکنان شرکت هواپیمایی، کارمندان اعتصابی باید تحت کنترل مستقیم شرکت هواپیمایی بوده و بدون درگیری اتحادیه کارگری اعتصاب صورت گرفته باشد. بدین ترتیب اعتصاب کارمندان امنیت فرودگاه، حمل چمدان یا پرسنل کنترل ترافیک هوایی حق جبران خسارت را نفی خواهند کرد.

اطلاعات بیشتر در مورد اعتصاب کارکنان شرکت هواپیمایی

آیا می دانید که

برخورد با اختلال در پرواز به تنهایی اغلب دشوار و گاهی غیرممکن است.

85.2٪

از مسافران هواپیمایی ارزان قیمت در صورت بروز اختلال در پرواز هیچگونه پاسخی دریافت نمی کنند.

5.1٪

از کل پروازهای اروپا دارای نوعی اختلال در پرواز هستند.

99.2٪

از مسافران اروپایی حداقل یک بار اختلال در پرواز را تجربه کرده اند.

Premium Travel Assistance را دریافت کنید
جبران پرواز را محاسبه کنید