Check claim status

Can I get a refund for a cancelled flight over coronavirus (COVID-19)?

03.03.2020

With the outbreak of the coronavirus, travel plans of many would-be travellers were disrupted. Those who had already booked their flights can either travel as planned or cancel their reservations.

China coronavirus

Some airlines don’t even give their clients a choice as many flights destined for Wuhan, Hubei Province, and mainland China have already been cancelled.

Passengers should also find out if their travel insurance covers flight cancellations due to coronavirus. Note that most travel insurance companies will ask you to get a cancellation refund from the airline before claiming trip cancellation from them.

Will the airline give me a refund for flight cancellation over the coronavirus outbreak?

Yes, you can cancel your flight that was destined for Wuhan and even mainland China and get a full refund from the airline.

If you want to cancel your flight due to the health risk posed by the coronavirus (COVID-19), here’s a list of major airlines and their cancellation policies.

AirlineRefund available for flights to Wuhan and mainland China
AirAsiaYes (if booked before 15th Feb)
Air ChinaYes (if booked before 28th Jan)
Air FranceYes (if booked before 29th Feb)
Air New ZealandYes (if booked before 29th Mar)
All Nippon AirwaysYes (if booked before 28th Jan)
British AirwaysYes (if booked before 31st Mar)
EmiratesYes (if booked before 28th Jan)
Etihad AirwaysYes (if booked before 28th Jan)
JetstarYes (if booked up to 31st Mar)
Korean AirYes (if booked before 28th Jan)
KLMYes (if booked up to 31st Mar)
QantasYes (if booked before 24th Jan)
Singapore AirlinesYes (if booked before 8th Feb)
ScootYes (if booked before 23rd Jan – 31st Mar)
Thai AirwaysYes (if booked before 28th Jan)

is an official flight claim partner of

Välkommen

I samarbete med Solid Försäkring hjälper vi dig att söka ersättning för din flygförsening från flygbolaget. Upp till €600 per passagerare.

Det kostar ingenting att söka men lyckas vi hjälpa dig få ersättning behåller vi 30% av ersättningsbeloppet.

För att starta ett ärende behöver vi information om din resa.

Klicka "fortsätt" för att komma igång.

is an official flight claim partner of

Velkommen

I samarbejde med Solid Forsikring hjælper vi dig med at søge erstatning fra flyselskabet når dit fly har været forsinket. Man kan få op til €600 per passager.

Det er helt gratis at søge, men lykkes vi med at sikre dig erstatning tager vi et servicegebyr på 30% af erstatningsbeløbet.

For at oprette en sag har vi brug for information om din rejse.

Klik “fortsæt” for at komme i gang.

is an official flight claim partner of

Velkommen

I samarbeid med Solid Försäkring hjelper vi deg med å søke om kompensasjon for flyforsinkelsen din fra flyselskapet. Opptil € 600 per passasjer.

Det koster ingenting å søke, men hvis vi lykkes med å hjelpe deg med å få kompensasjon, vil vi beholde 30% av kompensasjonsbeløpet.

For å starte trenger vi informasjon om reisen din.

Klikk “Fortsett” for å komme i gang.

is an official flight claim partner of

ENGLISHVälkommen

ENGLISH med Solid Försäkring hjälper vi dig att söka ersättning för din flygförsening. Det kostar ingenting söka men lyckas vi hjälpa dig få ersättning tar vi 30% av beloppet.

Välkommen

I samarbete med Handelsbanken hjälper vi dig att söka ersättning för din flygförsening. Det kostar ingenting söka men lyckas vi hjälpa dig få ersättning tar vi 24% av beloppet.

is an official flight claim partner of

Välkommen

I samarbete med Solid Försäkring hjälper vi dig att söka ersättning för din flygförsening. Det kostar ingenting söka men lyckas vi hjälpa dig få ersättning tar vi 30% av beloppet.