تعويض عن تأخر رحلة Congo Express

Congo Express (XZ) هي شركة طيران مقرها في Indonesia. وفقًا للائحة (EC) رقم 261/2004 ، إذا تم تأجيل رحلتك أو إلغاؤها أو تم منعك من الصعود على متن رحلتك عند السفر من الاتحاد الأوروبي ، فيمكنك رفع دعوى تعويض ضد Congo Express والحصول على مبلغ ما بين 250 يورو إلى 600 يورو كتعويض.

شاهد الفيديو حول التعويض عند تأخر رحلة الطيران
4.8 من 5
تأسست في السويد
أقل من ساعة
أكثر من 5 ساعات

ما الذي يجب أن تعرفه عن المطالبة بالتعويض عن رحلة معطلة مع Ifdelayed

لا ربح - لا رسوم

تقديم مطالبة إلينا يكون مجاناً ، ولا نفرض رسومًا إلا إذا حصلنا على تعويضك. عمولتنا هي 30 ٪.

تقديم المطالبة أمر سهل

يستغرق ملء نموذج المطالبة الخاص بنا بضع دقائق فقط.

سنهتم بكل شيء

لن يتعين عليك التعامل مع شركة الطيران بشكل مباشر حيث سنهتم بكل شيء نيابة عنك.


ماذا أفعل إذا تأخرت رحلتي أو ألغيت عند السفر مع Congo Express?

  • اتصل بموظفي شركة الطيران واطلب منهم تقديم تأكيد بأن الرحلة قد تأخرت أو ألغيت والأسباب الكامنة وراءها.
  • احتفظ ببطاقة الصعود إلى الطائرة وأية مستندات سفر أخرى.
  • اسأل موظفي شركة الطيران عن الطعام والمرطبات إذا كان تأخير الرحلة يستغرق أكثر من ساعتين.
  • اجمع كل المستندات اللازمة ، مثل القسائم والإيصالات.
  • اجمع كل الأدلة الممكنة على التأخير أو الإلغاء.
  • لا توقع علي أي شيء أو تقبل أي عروض قد تتنازل بها عن حقوقك كمسافر جوا.
  • استخدم حاسبة تعويض تأخر الطيران الخاصة بنا للتحقق من المبلغ الذي قد تتلقاه وقدم دعوى.
احسب التعويض

هل يمكنني الحصول على تعويض عن رحلة طيران مؤجلة أو ملغاة؟

يمكنك الحصول على تعويض إذا:

  • تم تأكيد حجز رحلتك.
  • وصلت إلى وجهتك النهائية بعد أكثر من 3 ساعات.
  • إذا حصلت على رحلة بديلة ووصلت إلى وجهتك النهائية في وقت متأخر بشكل كبير عن المخطط للرحلة الأصلية.
  • أبلغتك شركة الطيران بإلغاء الرحلة فى خلال اخر 14 يومًا قبل المغادرة.
  • غادرت الاتحاد الأوروبي أو وصلت إلى مطار داخل الاتحاد الأوروبي (عندما تكون شركة الطيران مقرها الاتحاد الأوروبي).
  • كان تسجيل الوصول للطائرة في الوقت المحدد (عادة يتم التسجيل قبل الرحلة بما لا يقل عن 45 دقيقة).
  • كانت رحلتك خلال الـ 3 سنوات الماضية حيث أن العديد من الدول لديها حدًا لتطبيق مطالبة تأخير الرحلة خلال أقل من 3 سنوات.
  • كانت شركة الطيران مسؤولة عن التأخير (كانت ظروف التأخير تحت سيطرة الشركة).
احسب التعويض

ما مقدار التعويض الذي يمكن أن أتوقعه من رحلة متأخرة؟

بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي رقم (261/2004) ، يمكنك الحصول على تعويض عن تأخر الرحلة إذا تأخر وقت وصولك اكثر من 3 ساعات. يعتمد مبلغ التعويض على مسافة الرحلة وطول مدة التأخير.

3 إلى 4 ساعات تأخيرأكثر من 4 ساعات تأخيرلم تصل ابدامسافة الرحلة
€250€250€2501500 كم أو أقل
€400€400€400رحلات الاتحاد الأوروبي الداخلية أكثر من 1500 كم
€400€400€400رحلات الاتحاد الأوروبي غير الداخلية 1500 - 3500 كم
€300€600€600رحلات الاتحاد الأوروبي غير الداخلية أكثر من 3500 كم

ما مقدار التعويض الذي يمكن أن أتوقعه من رحلة ملغاة؟

بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي (EC) رقم 261/2004 ، يمكنك الحصول على تعويض عن إلغاء الرحلة إذا تم إعلامك بالإلغاء خلال اخر 14 يومًا من المغادرة. يعتمد مبلغ التعويض على مسافة الرحلة وطول فترة التأخير وما إذا كانت رحلتك داخل الاتحاد الأوروبي أم لا.

أقل من ساعتين2 - 3 ساعات3 - 4 ساعاتأكثر من 4 ساعاتلم تصل ابدامسافة الرحلة
€125€250€250€250€250جميع الرحلات الجوية 1500 كم أو أقل
€200€200€400€400€400رحلات الاتحاد الأوروبي الداخلية أكثر من 1500 كم
€200€200€400€400€400رحلات الاتحاد الأوروبي غير الداخلية 1500 - 3500 كم
€300€300€300€600€600رحلات الاتحاد الأوروبي غير الداخلية أكثر من 3500 كم

تعرف علي مستخدمينا

من التقييمات 548 4.8/5 TrustScore
Petra

Very good job

Very good job! I got my compensation. Thank you! I’ll use ifdelayed again.

Rasmus

Fast and easy

Fast and easy – money on my account in less than 2 weeks.

Jonas och hans familj sparade 7.682 kr

Vi är så glada över att vi köpt Ifdelayed Premium. Min familj fick ut 25.824 kr för en försenad flight från New York i somras och tack vare vårt medlemskap fick vi behålla 100% av ersättningen själva.

Handelsbanken

Value to our customers

Using Ifdelayed gives true value to our customers. Their service is easy to use and helps passengers claim compensation in the event of a delayed or cancelled flight. It also saves time, as it can be difficult to claim compensation on your own to the airline. It’s also valuable for us to have a partner who can guide our clients when it comes to their rights and options in these cases.

Kenneth Dia

GREAT Experience

lovely experience!

Valborg Christina

Very satisfied with you!

Very satisfied with you!! I am so happy with the compensation!!

Matt

Money in the bank…

Money in the bank about three months later! My only criticism would be the lack of status updates throughout the process, otherwise top notch.

Armina A

Best service. Best employees. Highly recommended!

My sisters and i flew with Norwegian and they didn’t gave us the delayed flight compensation. Really bad service if you asked me. But thanks to IF Delayed who helped us and got the compensation we deserved.

Ewa

Excellent service

Excellent service

I am very, very satisfied with the service! It took only three weeks from claim sent until the compensation was in my account. I really recommend Ifdelayed.com.

Maija

Taking care of your case

There was some missunderstanding in the begining, but after a short conversation we could agree. It was Ifdelayed who called me, realy nice of them! The company care for its clients, that’s for sure.

BlueSky Tourism

Great company to work with

Ifdelayed is a great company to work with. They help our clients when they get delayed at the airport. They have a claim form with user-friendly UI that’s easy to follow when trying to file a claim. Their claim processing times are quick, and they push hard to win every claim.

Per Nilson

Very reliable!

Very reliable!

Mattias

Very fast and reliable – Recommend!!

Very fast (couple of weeks). Only a few tasks for me as a customer to perform. Money in the bank – Top class!

Andrea

They do what they promise and they do…

They do what they promise and they do it well. A wonderful discovery. Highly reccomended.

MBF

Simple, efficient , quick

this is the third time I am using Ifdelayed , very happy with them but seems I have to use a different Airline as I had 3 cancleed flight in last 2 years with them !

Martin Vigerland

Excellent service

Excellent service! Would never have been able to get money back without them.

Jonas

Amazing service – Thanks ifdelayed

I used ifdelayed for the first time two weeks ago. I filled in the simple form 2minutes while at the airport being delayed. My plane was 5 hours late and me and my family received 18.000 SEK (1.700 euro) in my account just two weeks later , ifdelayed did all the work. Super simple – great service!!

Narendra.

Pleased with the prompt service.

Pleased with the prompt service.